Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgabepolitik

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) zu.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.

Unsere Lenkräder werden individuell nach Kundenspezifikation gefertigt.

Beginn der Bearbeitung

Die Bearbeitung beginnt:

  • bei Option A: nach Eingang des eingesandten Lenkrads

  • bei Option B und C: nach Eingang der Kaution

Mit Beginn der Bearbeitung ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Rückgabe und Kaution

Option A – Einsendung des eigenen Lenkrads

Bei Option A sendet der Kunde sein eigenes Lenkrad zur Bearbeitung ein.

Eine Rückgabe im klassischen Sinne ist nicht möglich, da es sich um die Bearbeitung eines bereits vorhandenen Produkts des Kunden handelt.

Option B – Austauschsystem

Bei Option B erhält der Kunde ein bereits veredeltes Lenkrad im Austausch gegen sein eigenes Lenkrad.

Der Versand des Austausch-Lenkrads erfolgt erst nach vollständigem Eingang der Kaution.

Nach Erhalt des Austausch-Lenkrads ist der Kunde verpflichtet, sein ursprüngliches Lenkrad innerhalb von 10 Werktagen an uns zurückzusenden.

Die Versandkosten werden vollständig von uns übernommen.
Der Kunde erhält ein Versandlabel per E-Mail.

Erfolgt keine Rücksendung, eine verspätete Rücksendung oder entspricht das Lenkrad nicht den Anforderungen, behalten wir uns vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten.

Die Rückerstattung der Kaution erfolgt nach Prüfung innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung.

Option C – Leihlenkrad (Ersatzlenkrad)

Bei Option C erhält der Kunde ein Leihlenkrad für die Dauer der Bearbeitung.

Der Versand des Leihlenkrads erfolgt nach Zahlungseingang der Kaution.

Nach Erhalt des Leihlenkrads hat der Kunde 5 Werktage Zeit, dieses einzubauen und sein eigenes Lenkrad an uns zu senden.

Nach Bearbeitung und Rückerhalt seines Lenkrads ist der Kunde verpflichtet, das Leihlenkrad innerhalb von 5 Werktagen an uns zurückzusenden.

Das zurückgesendete Lenkrad muss sich im gleichen Zustand befinden wie das gelieferte Lenkrad (normale Gebrauchsspuren sind zulässig).

Nicht akzeptabel sind insbesondere:

  • mechanische Beschädigungen (z. B. Risse, Brüche)

  • fehlende Teile

  • starke Abnutzung

Bei Verlust, Beschädigung oder verspäteter Rückgabe behalten wir uns vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten.

Die Versandkosten werden vollständig von uns übernommen.
Der Kunde erhält ein Versandlabel per E-Mail.

Rückerstattung der Kaution

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto.

Versand und Verpackung

Der Kunde ist verpflichtet, alle zurückzusendenden Lenkräder transportsicher zu verpacken.

Für Schäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.